www.bronowiceresidence.fora.pl

bartekj

Zapraszam do współpracy osoby, które spotkały się z bezsilnością swoich racji wobec firmy Atal. Kancelaria, z ktora nawiązałem współpracę i adwokat są zaangażowany w sprawę i z chęcią zajmie się sprawą całej grupy. Ja oferuje swoją pomoc w poprowadzeniu całej sprawy.

W moim wypadku najistotniejsza rzecz tyczy się powierzchni mieszkania. Na kilka dni przed ostatnią wpłata ( mieszkanie płacone bez kredytu w czterech transzach zawsze płaconych przed czasem ) dostałem informację, że moje mieszkanie jest nieco ponad metr większe niż to zapisano w umowie, podobnie taras. W przypadku mieszkania różnica mieściła się w 2%, natomiast w przypadku tarasu ta różnica osiągnęła 8%. Taras jednak pomijam z racji nominalnie niewielkiej różnicy w płatności. Dodatkowo na ostatniej fakturze wyszła pomyłka przez co de facto wysokość dopłaty była jeszcze wyższa niż można by to oczekiwać. Najprostszego przepraszam się nie usłyszałem, ale też wcale tego nie oczekiwałem.
Przechodząc do meritum. Weryfikacji pomiaru powierzchni nie mogłem dokonać przed dokonaniem dopłaty - zgodnie z zasada, że jak mi nie pasuje to mogę przecież zrezygnować. Dopłaty dokonałem, a w dzień odbioru mieszkania przyprowadziłem ze sobą panią architekt, posiadającą uprawnienia do wykonywania pomiarów mieszkań, która to pomiar ten wykonała zgodnie z normą określoną w umowie. Rezultat jej wyliczeń otrzymał dzień po odbiorze - mieszkanie okazało się nie większe lecz mniejsze, niż to było zapisane w umowie. Zatem powinienem otrzymać zwrot, a nie jeszcze dopłacać. Wynik wyliczeń dołączyłem do stosownego pisma, które dostarczyłem na dziennik podawczy krakowskiej filii Atalu. Minął tydzień, w którym składałem ustne upomnienie u inżynierów budowy, jak i w biurze sprzedaży. Nikt nie był władny, tłumacząc, że nie wypada im ponaglać przełożonych... Przeszło tydzień później złożyłem pierwsze pismo ponaglające, w którym wspomniałem o znacznych krzywiznach na ścianach i suficie. Kolejne pismo kilka dni później. Następnie nadszedł wcześniej umówiony termin u notariusza, który odwołałem niezwłocznie po stwierdzeniu błędu pomiaru powierzchni. Jak się okazało nieskutecznie, bo na pół godziny przed umówionym terminem odebrałem telefon, w którym stwierdzono, że na moje miejsce postojowe nie ma księgi wieczystej, ale pani powiedziała, że to przecież żaden problem !! Przypomniałem wówczas, o anulowaniu przeze mnie spotkania w odpowiednim czasie, a brak księgi jest niedopuszczalny. Następnie otrzymałem mail z informacja, ze wszelkie moje roszczenia spotykają się z negatywna odpowiedzią dewelopera i niczego nie uznaje, a o pomyłce nie może być mowy. Nie muszę zaznaczać, ze osoba wykonująca pomiary jest na miejscu naszego osiedla, ale nie znalazła czasu na wspólne spotkanie, czy wykonanie ponownego pomiaru. Co więcej z treści odpowiedzi dewelopera można było zauważyć, ze pisma wcale nie zostały przeczytane. Odpowiedz była pakietowa, nikt nawet nie poświecił czasu na jej napisanie, tylko został użyty gotowy szablon.
Na tym etapie odpuściłem, przekazałem adwokatowi numer telefonu do odpowiedniej osoby w Atalu. Numer wyłączony. Udałem się wiec do filii w celu wyjaśnienia sytuacji, gdzie dowiedziałem się, ze pani Magda nie jest już pracownikiem firmy, ze ich odpowiedz jest ostateczna i generalnie nie ma osoby, z która mogę się kontaktować ja czy mój adwokat. Po nieprzyjemnej dyskusji otrzymałem adres e-mail do człowieka, który jest rzekomym prawnikiem firmy. Osoba niezwykle tajemnicza, bo choćby numer telefonu jest tajemnica firmy. Adwokat skontaktował się poprzez adres e-mail, choć słowo skontaktował jest nie na miejscu, gdyż żadnej odpowiedzi ze strony Mateusza Bromboszcza nie otrzymał. Na ten moment korespondencja jest kierowana droga oficjalna.

Sprawa jest sprawdzona i z mojej strony nie ma pomyłki. Upór dewelopera jest bezsensowny, ale być może taka jest metoda na zarabianie dodatkowych pieniędzy. jest to zwyczajna kradzież i oszustwo. Za pewne pomysłodawca oczekuję, że drobny klient szybko się podda. Wszystkie pozostałe niedociągnięcia pozostawiam jako zupełnie osobną kwestię. Wszelkie osoby, które nie chcą pozostać ofiarami naciągaczy zapraszam do współpracy.

twec

Teraz już przynajmniej wiem dlaczego do sierpnia doczekałem się dwóch pomiarów inwentaryzacyjnych Wink

. Generalnie mnie oddali nadpłatę. Bardzo terminowo i bez kłopotów.

bartekj

To ja tym bardziej nie rozumiem dlaczego ja nie doczekałem się swojej.

twec

Tylko ja nie musiałem nic dopłacać, bo z każdym kolejnym pomiarem wychodziła mniejsza powierzchnia.

borkowski

No niestety potwierdza się jedynie tutaj podejście Atala i ogólny brak kompetencji co niektórych osób pracujących w tej firmie.

Nadal podtrzymuj eto, iż firma nie jest dobrze zorganizowana i ewidentnie Kierownictwo przerosła skala inwestycji, tempo sprzedaży oraz fakt, iż klienci w tych czasach potrafią walczyć o swoje.

Jak najbardziej popieram inicjatywę załatwiania takich spraw na drodze oficjalnej.

McHay

@bartekj
Nie bardzo rozumiem Twoją sytuację. Masz w rzeczywistości mniejsze mieszkanie niż zadeklarowane w umowie i napisałeś pismo do ATALa i co? Odpowiedzieli, że nie zwrócą Ci różnicy bo? Jakoś to chyba musieli uargumentować. My teraz czekamy na odpowiedź ATALa w tej samej sprawie.

Ja mam trochę niepopularną opinię na temat ATALa. Owszem mają lekki burdel, ale oprócz tego oceniam ich dość pozytywnie. Wszystkie prośby do tej pory były spełniane, wszystkie poprawki z protokołu są sukcesywnie i szybko usuwane... Generalnie można się z nimi dogadać, dlatego trochę mnie dziwi to co niektórzy opisują na forum, bo raczej mało prawdopodobne jest, żeby diametralnie różnie traktowali klientów. No chyba, że wynika to z tego, że ATAL to duża firma i po prostu trafiamy na różnych ludzi.

Edit:
Ok dostaliśmy odpowiedź negatywną. My mieliśmy niezgodność wielkości WC oraz łazienki. Uargumentowanie jest takie, że oni w stanie surowym założyli, że będzie 1,5 cm okładziny, a że faktycznie wyszło więcej to ich to nie obchodzi. Jeśli faktycznie okaże się, że ich tłumaczenia nie są zgodne z prawdą to raczej również będziemy wchodzić na drogę sądową. Strzelają sobie troszkę w stopę, bo kilku moich znajomych z pracy zastanawia się nad zakupem mieszkania w etapie IV i cały czas chwaliłem dewelopera. Cóż... będę musiał zrewidować swoje poglądy.

bartekj

Odpowiedz była negatywna bo tak i juz. Zgodnie z zasada - "my sie nie mylimy"

twec
nie rozumiem Twojego stwierdzenie, ze z kazdym kolejnym pomiarem bylo coraz mniej. Rozwin prosze swoj przypadek.

A podejscia jaknajbardziej nie rozumiem. Zwlaszcza, ze nikt tu nie probuje dobrac sie do pieniedzy Atalu, tylko odzyskac swoje.
Niestety, jeszcze dwa lata temu, czy nawet rok o tej firmie slyszeli tylko ludzi zaangazowani w rynek nieruchomosci i poszukujacy mieszkan na sprzedaz. Dziś o niechlubnej oponii słyszą także osoby "postronne".
U nas i tak jest spokój. Drzazgą w oku Atalu jest inwestycja na Nadwiślańskiej i jej klienci...

twec

Chodzi o to, że miałem najpierw 62 m2. Po pierwszym pomiarze zrobiło się np. 61,5. A po drugim pomiarze inwentaryzacyjnym zrobiło się 61 (wartości z palca, bo dokładnych nie pamiętam już). Generalnie ten ostatni pomiar zgodził się ze stanem faktycznym, tj. z pomiarem wykonanym w dniu odbioru. I oczywiście zwrócili $$ przelewem.

McHay

@twec
Kupowałeś mieszkanie w stanie deweloperskim czy wykończone?

twec

Deweloperski

chemukh

Nam też Atal zwrócił za 0,22m2. O tyle nasze mieszkanie wyszło mniejsze niż w umowie, a przelew zrobili sami, bez naszego upominania się. Mieszkanie kupowaliśmy w I etapie, stan deweloperski.

toMister

Ja swoje pismo dotyczące zawyżonego obmiaru powierzchni złożyłem 04.08.2014 i dotychczas nie uzyskałem żadnej odpowiedzi. Różnica jest znaczna (1 m2). Złożyła się na to łazienka i wnęki (kto mieszka na 3 piętrze to wie, o które chodzi). Zgodnie z normą PN-ISO 9836:1997 przytoczoną w umowie wnęki nie zalicza się do powierzchni mieszkania.
W pełni popieram inicjatywę.

@Borkowski - Jestem innego zdania. Są bardzo dobrze zorganizowani... w określonym celu. Jak myślisz, czemu ma służyć ogólny bałagan, brak możliwości eskalacji problemu wyżej, inżynierowie piastujący samodzielne stanowiska niepodległe nikomu. Moim zdaniem ich nieudolność jest celowa. Tak się nie funkcjonuje w cywilizowanym świecie.

bartekj

Dokładnie jestem takiego samego zdania. Są bardzo dobrze poukładani. Zwłaszcza, że u każdego z pracowników można znaleźć pewne wspólne cechy, co dało się zauważyć przy pierwszych rozmowach, przy ustalani szczegółów zakupionej nieruchomości, jak i w "opiece" posprzedażowej. To już nie ten kraj, nie ten czas i nie to miejsce na takie numery. Ludzie zaczynają być świadomi swoich praw i się o nie ubiegają.

borkowski

Tak to interpretując, może mieć to jakiś sens.

Nie mniej w dzisiejszych czasach raczej oczekuje się od firmy pewnego schematu działania w oparciu o pewne zasady.

Z mojego doświadczenia wiem, iż wymiana informacji wewnątrz Atala leży, przerzucanie się odpowiedzialnością przy czym nikt nic tak na prawdę nie wie.
Zdecydowanie jestem za tym aby nie odpuszczać, a przede wszystkim informować wszystkich potencjalnych zainteresowanych o tym w jaki sposób działa Atal chociażby poprzez wymianę informacji na tym forum.

McHay

Niestety po odrzuceniu reklamacji przeanalizowaliśmy wszystkie dokumenty i doszliśmy do wniosku, że ATAL ma rację Sad